雜感 - 2013

算一算本 blog 已經快三年沒更新了。原因嘛，當然是沒有時間。

這三年基本上都是跟客戶作案子，沒時間搞研發了。比較大的感想是，台灣跟美國人的思考方式大不同。我的前兩個案子是跟台灣 ODM 廠搞，後兩個是直接跟美國 brand 公司搞。所以還算是可以有一些想法。

首先工作時間這方面，基本上矽谷並沒有比台灣爽，其實搞不好還更慘。因為時差的關係，他們得晚上 7:00 ~ 11:00 跟台灣開會，而我們台灣人則是趁他們晚上偷偷工作。換句話說，他們的工時基本上是 24 小時（不騙你，任何時候寄信給老美，他們都會回，超神）。不過老美錢領得比較多，所以我回家是不看信的，打平。

思考方式則是差很多。台灣人多傾向把事情解決就好，但是老美則傾向找出原因，並且不要再犯。所以台灣工程師如果沒有反省能力的話，跟老美共事會很痛苦。

為什麼我會說［反省能力］，而不是其他的能力？因為台灣人會覺得，事情解決就好了，為什麼還要解釋給你聽？又不是你在做。可是我觀察到的是，很多人沒想到老美問的問題，其實自己也是一知半解。如果你今天可以 10 分鐘就寫出原因跟報告，你會覺得老美很煩嗎？應該不會吧。

另一方面就是，台灣人常常對人不對事。每個人被指責其實都會有反抗心態，我自己也是。但是有時候其實對方也不是針對你，只是你比較倒楣被抓去當窗口，所以老美只是在抱怨，或是希望你提出個解決方案，而且這種通常是對公司或整個流程的指責，也就不用太生氣或反抗。這種事情如果發生在台灣人內部，就不是這樣了，每個人基本上都會覺得指責是針對某個人，而不是某件事。導致會議通常是一言堂，沒人敢發言。因為一提到缺失，對方基本上就認為你在找碴，所以你會發現，明明公司內部有很多地方可以改進工程師的效率，或是避免別人犯錯，但是就是不會改進。

還有就是，老美的開會能力比起台灣好太多了。台灣人在開會通常都是臨時通知，人找一找就開始開。這會有甚麼問題呢？第一，你浪費大多數的人在等待，因為你要找人，第一個被找的會等很久。第二，沒有人知道要討論什麼。用膝蓋想都知道這種會議一點用都沒有，可是偏偏台灣人愛的很。我常常接到客戶那邊一堆人打 conference call 來問我一個問題，基本上我的回應都是［你先寄 email 來把問題描述清楚，我再回你］。這樣會比你直接寄信來問快嗎？況且，很多會議如果你一開始就把議題寄出來，搞不好人家回信一下就可以了，也不用出席會議。

台灣 ODM 跟 IC design house 現在是愈來愈難生存，我想有一大部分的原因是這幾項。每個科技公司工程師工時長得不得了，然後也不知道在忙甚麼。其實他們的經理或大老闆才是應該要檢討的對象。